BRILJANT 2025
Dialog utan Dom
Dialog ersätter domstol i vårdnadstvister
Familjerätten i Sollentuna, Upplands Väsby och Vallentuna visar vägen
Vårdnadstvister sliter hårt på både barn och föräldrar – och tar stora samhällsresurser i anspråk. Genom satsningen Dialog utan Dom har Familjerätten i Sollentuna, Upplands Väsby och Vallentuna utvecklat en metod som halverat antalet domstolsärenden och gett barnen en tryggare vardag.
När tvisten blir en återvändsgränd
Separationer är alltid svåra, men när konflikten kring barnen hamnar i domstol förvärras situationen ofta ytterligare. Domstolsprocesser är långdragna, kostsamma och kan leda till att föräldrar gräver ner sig i sina positioner. Under tiden lever barnen i en utdragen konfliktzon, där lojaliteter prövas och tryggheten urholkas. För socialtjänsten och domstolarna innebär vårdnadstvister stora resurspåfrestningar. Runt
6 000 ärenden om vårdnad, boende och umgänge hanteras årligen i svenska domstolar, en siffra som länge varit stabil.
I nordvästra Stockholm valde man att pröva en ny väg. Dialog utan Dom föddes ur behovet av att ge föräldrar stöd innan konflikterna blivit så infekterade att domstolen känns som den enda utvägen.
Fakta
Dialog utan Dom
Utvecklat av
Familjerätten i Sollentuna, Upplands Väsby och Vallentuna med uppföljning av FoU Nordväst
Startår
2020 (projektstart)
Metod
Motiverande samtal, lågtröskelverksamhet/lätt tillgänglig, tydligt barnperspektiv
Resultat
Andelen domstolsärenden minskade från 61 % (2019) till 46 % (2024). Utredningar minskade från 98 till 34.
Ladda ner rapport:
En motiverande, förebyggande och tillgänglig Familjerätt (FoU Nordväst)
”Det var först när jag fick sitta still med gipset som jag verkligen såg omfattningen. Vi hade alldeles för många ärenden i förhållande till personalstyrkan. Jag bad politiken om fler tjänster men fick nej. Då insåg jag att om jag inte kunde öka resurserna, fick jag i stället minska ärendevolymen.”
Maria Åkersten
Från benbrott till banbrytande metod
Maria Åkersten, enhetschef vid Familjerätten i Upplands Väsby, Sollentuna och Vallentuna, är initiativtagare till satsningen. När hon 2019 bröt benet och blev sjukskriven fick hon oväntat tid att på djupet analysera Familjerättens ärendeflöde.
Med medel för två projekttjänster över tre år började hon och hennes team att arbeta mer förebyggande. En aktstudie visade att många föräldrar som sökte hjälp inte hade svenska som modersmål, och att familjerätten hade alltför begränsade telefontider – bara några timmar per dag. Det gjorde att många inte fick hjälp i tid, ärendena utvecklades till att bli mer komplexa och slutade ofta i domstol.
Tillgänglighet som nyckel
För att bryta mönstret började Familjerätten genomföra enkla men avgörande förändringar. Telefontiderna skrotades och en digital e‑tjänst infördes. Föräldrar kunde nu höra av sig till kommunens kontaktcentrum och garanterades svar inom 72 timmar – ofta med en tid för samtal direkt.
Resultatet blev tydligt: från att tidigare hantera cirka 800 samtal per år ökade antalet samtal till Familjerätten till 2 800 samtal 2024. Många konflikter kunde lösas redan vid första kontakten, innan de hann eskalera.
”Tillgängligheten var avgörande. När föräldrar känner att de blir lyssnade på tidigt, minskar behovet av att ta till hårdare medel. Ofta räcker det med ett motiverande samtal för att hitta en gemensam väg framåt.”
Maria Åkersten
En metod byggd underifrån
En central del av Dialog utan Dom är att metoderna utvecklats av handläggarna själva som följs upp av forskare från FoU Nordväst. Arbetssättet bygger på motiverande samtal, tydligt barnperspektiv och att hitta lösningar i det lilla – inte bara de stora juridiska frågorna.
Projektledaren Elisabet Karlsson betonar vikten av att medarbetarna själva varit drivande.
Familjerätten fokuserar tydligare på samarbetssamtal vilka inte journalförs. Det gör att fler föräldrar vågar söka hjälp. Det förebyggande perspektivet är tydligt: att lösa konflikter i vardagen innan de blir till juridiska strider.
Mätbara resultat
De senaste fyra åren har resultaten varit påtagliga:
-
Andelen 6:20‑upplysningar och VBU-utredningar har sjunkit från 61 % till 46 %.
-
Antalet vårdnads-, boende- och umgängesutredningar (VBU) har minskat från 98 till 34 under samma period.
-
Antalet inkommande samtal har mer än tredubblats, från cirka 800–1 400 per år till omkring 2 500–2 800. Ungefär en fjärdedel kunde lösas redan vid första kontakten.
-
Att domstolsärendena i hela riket legat stabilt runt 6 000 per år under samma period visar att minskningen i nordvästra Stockholm inte kan förklaras av en generell trend, utan är en effekt av metoden.
”Det är medarbetarna som bäst vet hur samtalen fungerar i praktiken. Genom metodgrupper har vi byggt ett arbetssätt där deras erfarenheter förädlats med forskarstöd. Vi kallar det den fria tankens kraft – att låta professionen själv ta ledningen.”
Elisabet Karlsson
Barnens bästa i centrum
Dialog utan Dom bygger på en enkel men avgörande princip: att barnens behov alltid måste sättas främst. När föräldrar fastnar i juridiska strider riskerar barnen att hamna mitt emellan. Genom tidiga samtal, stöd och fokus på gemensamma lösningar får fler barn en tryggare vardag.
”Vi måste ställa frågan: vems behov tillgodoser vi egentligen när vi går till domstol? Ofta är det inte barnens. Med Dialog utan Dom försöker vi alltid utgå från barnens perspektiv – och då hittar föräldrarna oftare en väg framåt.”
Maria Åkesten
Samhällsvinsterna
Förutom att barn skyddas från år av konflikter ger metoden betydande samhällsvinster. Varje domstolsprocess som undviks sparar resurser för domstolar, socialtjänst och familjerätten. Samtidigt frigörs personalens tid till de ärenden som verkligen behöver utredas.
Det handlar inte bara om ekonomi, utan om förtroende. Genom att erbjuda samtal utan journalföring har fler vågat ta kontakt med Familjerätten. Tillgänglighet och låg tröskel gör att stödet upplevs som mer neutralt och mindre hotfullt.
Framtiden för Dialog utan Dom
Metoden är i dag etablerad i Sollentuna, Upplands Väsby och Vallentuna, men intresset växer från fler kommuner. Frågan är inte längre om modellen fungerar, utan hur den kan skalas upp nationellt.
Med fortsatt samverkan mellan forskare, medarbetare och politiska beslutsfattare finns potentialen att på sikt minska antalet vårdnadstvister i hela landet.
Slutsats
Dialog utan Dom är mer än en metod – det är ett synsätt som sätter barnens bästa i centrum och vågar utmana invanda strukturer. Genom tidigt stöd, ökad tillgänglighet och respekt för föräldrarnas och barnens situation har Familjerätten i Sollentuna, Upplands Väsby och Vallentuna visat att långdragna domstolsprocesser inte är oundvikliga. När dialog ersätter dom skapas vinster för både familjerna och samhället.
”Vi har visat att det går att halvera domstolsärendena. Nu gäller det att sprida modellen, så att fler barn får växa upp utan att slitas mellan föräldrar i rättssalar.”
Maria Åkersten